Une communication de livraison qui fonctionne enfin.
Duidelijke communicatie tussen
SUIVI EN DIRECT
Suivez votre envoi
Et découvrez le statut
Toujours une visibilité
sur les heures d’arrivée
Une seule plateforme, tous les systèmes connectés
Moins d’appels,
plus de clients satisfaits
ETA-Monitor
Le temps en vue.
Toujours, pour tout le monde.
ETA-Monitor regroupe toutes les heures d’arrivée au sein d’une plateforme claire. De la planification à la livraison, pour que chacun sache à quoi s’en tenir. Fini les créneaux horaires interminables et la communication floue. ETA-Monitor garantit visibilité, efficacité et satisfaction client pour chaque livraison.
Tijdvakken van 08.00 – 17.00 uur? Dat kan beter!
In de logistiek draait alles om timing — maar vaak ontbreekt juist dát inzicht. Informatie over bezorgtijden is versnipperd over verschillende partijen: de verkoper, vervoerder en chauffeur gebruiken ieder hun eigen systeem. Het gevolg? Veel bellen, misverstanden, gemiste leveringen en ontevreden klanten.
Une seule plateforme, une seule vérité
ETA-Monitor centralise toutes les données en une seule vue en temps réel.
ETA-Monitor combine les horaires prévus et réels de différents systèmes sur une plateforme partagée. Ainsi, tout le monde sait exactement quand une livraison aura lieu – du vendeur au destinataire. Et tout cela se fait automatiquement, sans appels ni mises à jour manuelles.
- Communication sur l’heure d’arrivée à votre image de marque
- Notifications par e-mail et SMS en plusieurs langues
- Recalcul en temps réel des heures d’arrivée prévues
- Support API et webhook pour des connexions avec n’importe quel système
Pourquoi ETA-Monitor ?
Gain de temps grâce à la réduction des appels téléphoniques
Moins de trajets infructueux et d’absences
Satisfaction accrue pour le client et le chauffeur
Découvrez comment ça marche
Une seule plateforme, une seule vérité
De nombreuses options qui font la différence
Communication personnalisée
Les messages de notification ainsi que les pages d’information sont mis en page avec votre identité visuelle et votre logo.
Modèles de messages flexibles
Vous déterminez vous-même le texte et les informations affichés dans les messages de notification.
Plateforme multilingue
Les pages d’information et les messages de notification sont disponibles dans la langue du destinataire.
Couplages système intelligents
Fournissez ou récupérez des données via des connexions API avancées.
Notifications automatiques
Des déclencheurs intelligents déterminent quand le destinataire doit être informé.
Horaires toujours actualisés
L’actualité est mise à jour en temps réel sur la base de la réalité la plus récente.
À qui s’adresse ETA-Monitor ?
Les destinataires peuvent consulter l’heure ou le créneau horaire prévu pour leur commande.
Les chauffeurs visualisent toutes les étapes de leur tournée et peuvent valider chaque livraison après leur passage.
Les transporteurs partagent leurs heures d’arrivée prévues avec toutes les parties concernées.
Les fournisseurs peuvent afficher le statut d’une commande via leur propre site web ou boutique en ligne.
Intégrez ETA-Monitor de manière transparente dans vos systèmes existants via notre API et offrez à vos clients une expérience de suivi moderne qui fait la différence.
Composants d’ETA-Monitor
Delivery-planner
Delivery-planner permet au destinataire de choisir lui-même un créneau de livraison ou de retrait pour son envoi.
Chapp
Avec Chapp (l’application chauffeur), le conducteur peut valider une livraison effectuée, même si les choses se passent différemment de ce qui était prévu.
Souhaitez-vous également utiliser
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